certicalia incorpora una nueva modalidad para los profesionales que realizan Certificados de Eficiencia Energética: el servicio Express.
Con esta opción puedes ofrecer a tus clientes una entrega más rápida, en 24 horas, y añadir un suplemento al precio habitual del servicio.
El servicio Express es opcional y se activa desde tu panel de profesional. Una vez activado, podrás definir el suplemento que quieras aplicar. El importe puede ser de 0 € a 50 €. Como referencia, certicalia propone un suplemento orientativo de 25 €, aunque puedes establecer libremente otro importe dentro del máximo permitido.
El plazo Express es siempre de 24 horas y no es configurable. Si recibes el encargo de lunes a viernes entre las 9:00 y las 20:00 h, el plazo empieza a contar desde ese momento. Si el encargo llega fuera de ese horario, durante el fin de semana o en festivo, empieza a las 9:00 h del siguiente día laborable.
El plazo se calcula desde el encargo, no desde la visita. Por eso, cuando un cliente selecciona Express, confirma que tiene disponibilidad para coordinar la visita al inmueble lo antes posible.
Cuando recibas un encargo Express, verás claramente la fecha y hora límite de entrega. certicalia calcula este plazo de forma automática para que sepas en todo momento cuándo debe estar terminado el servicio.
En el comparador, los clientes podrán identificar que ofreces esta modalidad mediante la indicación “Express disponible”. Al acceder a tu ficha podrán elegir entre la entrega estándar y la Express y consultar el precio final antes de enviar la solicitud.
Puedes activar o desactivar el servicio Express cuando quieras desde tu panel.
1. Entra en tu panel
2. Dirígete a la primera pestaña Encargos directos > Configura tu perfil comparador
3. Haz clic en Certificado energético y dirígete al final
4. Verás la sección Servicio express (Opcional)
5. Activa el servicio para configurar tu suplemento
Guarda tu configuración y, cuando un cliente necesite su Certificado Energético cuanto antes, también podrá contar contigo.