Cómo recargar saldo

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    La recarga de saldo es el único método de pago aceptado para operar en certicalia.

    Es necesario disponer de saldo tanto para:

    • Recibir encargos directos de certificados energéticos y cédulas de habitabilidad.
    • Comprar solicitudes de trabajo de otros trámites.

    Puedes recargar saldo:

    • De forma manual, eligiendo el importe y pagando con tarjeta. El saldo se añade al instante.
    • Activando las recargas automáticas, para no quedarte sin saldo en el momento de recibir un encargo o comprar una solicitud.

    Recuerda que, según las Condiciones Generales para Profesionales, el saldo:

    • Caduca a los 12 meses si no se utiliza.
    • Se renueva el plazo de caducidad para todo el saldo cada vez que haces una nueva recarga.

    Recargas automáticas

    Las recargas automáticas te evitan perder oportunidades por falta de saldo y resultan más cómodas que recargar manualmente cada vez.

    Funcionan así:

    • Si realizas certificados energéticos y/o cédulas de habitabilidad, cuando recibes un encargo y no tienes saldo suficiente para pagar los honorarios de certicalia, se genera una recarga automática por el importe que hayas configurado (más IVA).
    • Si ofreces otros trámites, cuando vas a comprar una solicitud y tu saldo es insuficiente, también se realiza una recarga automática con el importe configurado (más IVA).

    ¿Dónde puedo consultar el saldo?

    Puedes consultar tu saldo en cualquier momento desde tu panel:

    1. Entra en tu panel profesional.
    2. Haz clic en el botón “Recargar saldo” en la parte superior.

    En esta pantalla podrás:

    • Ver el saldo disponible en certicalia.
    • Consultar y editar la configuración de tus recargas automáticas.

    Las ventajas de recargar saldo

    • Todo se realiza en una única transacción, de forma cómoda y rápida.
    • El pago se efectúa mediante tarjeta de crédito/débito y la carga de saldo es instantánea.
    • Con saldo disponible puedes comprar solicitudes de trámites y recibir encargos de certificados energéticos y cédulas de habitabilidad sin interrupciones.

    Controla las recargas automáticas de saldo

    Para ajustar o revisar tus recargas automáticas:

    1. Accede a tu panel y haz clic en “Recargar saldo”.
    2. Selecciona el importe que quieres que se añada en cada recarga automática y guarda los cambios.

    ¡Recibe saldo de regalo!

    Además, si recargas 250 € o más, certicalia te ofrece un 10 % de saldo de regalo.Es una forma de optimizar tu inversión y disponer de más saldo para seguir comprando solicitudes y atendiendo encargos.

    Actualizado el 9 de junio de 2026
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