Funcionamiento del saldo

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    El método de pago de los honorarios de certicalia es la recarga de saldo en tu panel profesional (incluidos los encargos de certificados energéticos y cédulas de habitabilidad).

    Con ese saldo puedes:

    • Comprar solicitudes de trabajo de distintos trámites.
    • Pagar los honorarios de certicalia asociados a encargos directos de certificados energéticos y cédulas de habitabilidad.

    Según las Condiciones Generales para Profesionales:

    • El saldo que recargues caduca a los 12 meses.
    • Cada vez que haces una nueva recarga, el plazo de 12 meses se reinicia para todo el saldo existente (anterior y nuevo).
    • Si das de baja tu plan o dejas de usar la plataforma, el saldo no consumido no se reembolsa y queda a favor de certicalia.

    Recargas automáticas

    Las recargas automáticas te ayudan a no perder solicitudes por falta de saldo.

    Se realizan recargas automáticas cuando:

    • Vas a recibir un encargo directo de certificado energético o cédula de habitabilidad y no tienes saldo suficiente para cubrir los honorarios de certicalia.
    • Vas a comprar una solicitud de cualquier otro trámite y tu saldo es insuficiente.

    En esos casos, se genera una recarga automática por el importe que hayas configurado en tu panel (con un importe mínimo habitual de 50 €) más el IVA correspondiente.

    El saldo disponible en tu cuenta puedes utilizarlo para:

    • Comprar solicitudes.
    • Pagar los honorarios de certicalia por encargos de certificados energéticos y/o cédulas de habitabilidad.

    Saldo de regalo

    Además, te damos saldo de regalo con tus recargas:

    • Si recargas 250 € o más, obtienes un 10 % de saldo extra.

    Desde tu panel puedes configurar fácilmente el importe de las recargas automáticas y modificarlas cuando lo necesites.

    Actualizado el 9 de junio de 2026
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